DeMoPro beëindigt na 2,5 jaar de samenwerking met Mass

DeMoPro maakt middels een officieel persbericht bekend dat men de samenwerking met Mass, die 2,5 jaar heeft geduurd, heeft beëindigd. Deze beslissing is genomen naar aanleiding van het ontstaan van herhaalde problemen rondom de afhandeling van klachten en het gebrek aan duidelijke garanties over kwaliteitsborging.

DeMoPro heeft meermaals geprobeerd om met Mass tot een oplossing te komen omtrent de service en kwaliteitscontrole.

Dennis Eijkenboom, eigenaar DeMoPro: “We hebben meerdere gesprekken gevoerd over de vraag hoe zij de kwaliteit van hun producten willen waarborgen en welke service zij bieden bij klachten. Onze intentie was om de samenwerking voort te zetten, maar alleen op basis van duidelijke garanties op het gebied van kwaliteit en service.”

Ondanks toezeggingen van Mass om “op de kwaliteit te letten”, bleef een concrete aanpak of garantie over hoe dit gerealiseerd zou worden uit. Dit gebrek aan vertrouwen in het proces heeft DeMoPro doen besluiten om de samenwerking te beëindigen.

Dennis Eijkenboom: “DeMoPro staat voor een sterk klantgerichte filosofie waarbij de wensen en eisen van de klant het uitgangspunt zijn, in combinatie met een persoonlijke benadering. Kwaliteit en service zijn hier voor ons een onlosmakelijk onderdeel van.”

Over DeMoPro
DeMoPro staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid en heeft zich in de afgelopen jaren bewezen als een sterke speler op het gebied van (maatwerk) motorkleding en accessoires. Met een focus op innovatie en klanttevredenheid streeft DeMoPro ernaar om samen te werken met partners die dezelfde normen en waarden delen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

• DeMoPro
• Dennis Eijkenboom
• Email: [email protected]
• Tel: +31618710506

Volg het laatste Racesport.nl nieuws ook via social media:

Facebook | Instagram |  X | Threads | YouTube